Valori, Mission, Vision


  Valori Crediamo nelle persone: ci piace pensare ad una organizzazione come un complesso sistema di conoscenza in continua evoluzione costituita dall’interconnessione unica del know-how e della memoria delle donne e degli uomini che giocano un ruolo presso di essa. Ed è a loro che ci rivolgiamo quando vogliamo capire i processi di un’organizzazione. Crediamo […]

Privacy Compliance


In Carmati crediamo nel rispetto per le persone. Le regole sulla privacy si sono evolute rapidamente, sopratutto in Europa, per garantire alle persone la propria libertà di essere, di pensare, di comunicare. Nel mondo del marketing e delle vendite, in particolare negli ambiti del B2C, del direct marketing, e del web marketing, si osserva spesso […]

Sviluppo software Agile


Carmati aderisce al “Manifesto per lo sviluppo Agile di software” il quale considera importanti: Gli individui e le interazioni più che i processi e gli strumenti Il software funzionante più che la documentazione esaustiva La collaborazione col cliente più che la negoziazione dei contratti Rispondere al cambiamento più che seguire un piano Ovvero, fermo restando […]

Progetti CRM Lean


Carmati rivoluziona la concezione comune di CRM, spostando l’attenzione dalla sola fornitura di software al perseguimento di obiettivi di business attraverso un progetto che si muove sui fronti del marketing e delle vendite, del cambiamento culturale, e del software. Grazie ad una sana politica di insourcing, all’adozione dei principi di Lean Management, e ad un’oculata […]

CRM Generico VS CRM Personalizzato


Ogni azienda ha la necessità di gestire e mantenere, soprattutto in questo periodo di instabilità economica, i rapporti con i suoi clienti e con i suoi partner. Nasce, a tal proposito, l’esigenza di utilizzare sistemi per la gestione delle relazioni con i clienti, comunemente chiamati CRM (Custom Relationship Management). Il CRM è una strategia aziendale […]

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